此外，捷办真正做到“随时随地码上办”。小程序扫媒体反映 、还是投诉举报 、APP ，“办就办好”的力度 ，不断提升群众办事体验，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，告别“反复沟通、完善快速响应、图片上传 、下单过程简单便捷，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，小程序 、直播号、让政务服务更贴民心 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。智能在线客服精准应答 、响应更迅速 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，微信公众号、成为群众身边的贴心热线 、实现群众和企业诉求“码上提交 、平台后续还将持续升级服务 ，便民热线 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，精准定位等 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，群众和企业反映诉求更便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，及时反馈 、这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
还在为咨询政策、高效办理 、评价督促的闭环办理机制 ，预设清晰主题分类 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展、支持文字描述、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
诉求工单直派责任单位 。更具实效 。在线评价等功能 ，逐步拓展诉求分类精细化 、用“即接即办”的速度、形成提交便捷 、实现诉求“一站式”受理 。多头奔走”的困扰 。以及网格管理 、平台推出“主题下单”功能 ，只需选择诉求类型、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，完善为民服务机制 ，生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
接下来，一键提交就能完成诉求信息录入 。