假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?真相制购指南我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,或者进行维权。对特或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为。临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。那商家限定不能退换是可以理解的。
问题2 :旅游团强制购物,按照消法去执行三包的规定。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、或商家单方面取消订单 ,民宿临时涨价 ,消费者无法入住,
(央视新闻客户端)
事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝。问题3 :酒店、如果临时取消订单或者临时涨价 ,如果在不知情的情况下交了费 ,双方就建立了合同的关系 。额外收费,就是违约 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的损失。
